트레이더캣 이용약관

트레이더캣은 가상화폐 트레이딩을 위한 필수어플로 거듭나기 위해 항상 노력하겠습니다.

제 1 장 반갑습니다!

제 1 조 (목적)

트레이더캣(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 회사는 여러분이 코인 트레이딩을 더 편리하게 이용할 수 있도록 로그인계정 체계를 만들고 그에 적용되는 '트레이더캣 계정 약관(이하 '본 약관')을 마련하였습니다. 본 약관은 여러분이 트레이더캣 서비스를 이용하는 데 필요한 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하고 있으므로 조금만 시간을 내서 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관의 내용은 트레이더캣 웹사이트 또는 개별 서비스의 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 본 약관에 동의한 여러분 모두에게 그 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관이 변경되는 경우 회사는 변경사항을 시행일자 15일 전부터 여러분에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 하며, 피치 못하게 여러분에게 불리한 내용으로 변경할 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 트레이더캣 계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

③ 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 여러분의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 여러분이 개정약관에 동의하지 않을 경우 여러분은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 회사가 정한 개별 서비스의 이용약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 ‘세부지침’)의 규정에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

트레이더캣 계정: 회사가 정한 로그인계정 정책을 말합니다.
회원: 트레이더캣 계정 웹사이트에서 본 약관에 동의하고, 트레이더캣 계정을 이용하는 자를 말합니다.
트레이더캣 계정 웹사이트: 회원이 온라인을 통해 트레이더캣 계정 정보를 조회 및 수정할 수 있는 인터넷 사이트를 말합니다.
트레이더캣계정 정보 : 트레이더캣계정을 이용하기 위해 회사가 정한 필수 내지 선택 입력 정보로서 트레이더캣계정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 트레이더캣 계정 설정 화면을 통해 정보 확인, 변경 처리 등을 관리할 수 있는 회원정보 항목을 말합니다.

제 2 장 트레이더캣 계정 이용계약

제 5 조 (계약의 성립)

① 트레이더캣 계정 이용 신청은 개별 서비스 또는 트레이더캣 어플리케이션 회원가입 화면에서 여러분이 계정 정보에 일정 정보를 입력하는 방식으로 이루어집니다.

② 트레이더캣 계정 이용계약은 여러분이 본 약관의 내용에 동의한 후 본 조 제1항에서 정한 이용신청을 하면 회사가 입력된 일정 정보를 인증한 후 가입을 승낙함으로써 체결됩니다.

제 6 조 (트레이더캣 계정 이용의 제한)

① 제5조에 따른 가입 신청자에게 회사는 원칙적으로 트레이더캣계정의 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.

회사가 본 약관 또는 세부지침에 의해 여러분의 트레이더캣을 삭제하였던 경우
여러분이 다른 사람의 명의나 이메일 주소 등 개인정보를 이용하여 트레이더캣계정을 생성하려 한 경우
트레이더캣계정 생성 시 필요한 정보를 입력하지 않거나 허위의 정보를 입력한 경우
제공 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
서비스 제공을 위한 기술적인 부분에 문제가 있다고 판단되는 경우
기타 회사가 재정적, 기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
회사로부터 회원자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간에 이용계약을 임의로 해지하고 재이용을 신청하는 경우
기타 관련법령에 위배되거나 세부지침 등 회사가 정한 기준에 반하는 경우

② 만약, 여러분이 위 조건에 위반하여 트레이더캣계정을 생성한 것으로 판명된 때에는 회사는 즉시 여러분의 트레이더캣계정 이용을 정지시키거나 트레이더캣계정을 삭제하는 등 적절한 제한을 할 수 있습니다.

제 3 장 트레이더캣계정 이용계약

제 7 조 (트레이더캣계정 서비스의 변경 및 종료)

① 회사가 트레이더캣 어플리케이션을 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

가상화폐 트레이딩과 관련한 주요 지표
가상화폐 거래소에 등록되어 있는 가상화폐의 가격, 등락폭 및 거래대금
가상화폐 시장과 관련된 주요 소식
차트에서 파생된 보조지표와 관련된 참고자료
타 사의 동영상 재생 서비스를 활용한 교육자료
보조지표 조합을 이용해 조건 도달 시 알림을 받을 수 있는 기능

② 전항에서 회사의 창작물은 철저한 저작권의 보호를 받습니다.

③ 회사에서 제공하는 기능들을 참고하여 투자를 하는 경우, 여러분에게 발생하는 손실에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

④ 위험성이 높은 가상화폐 시장 특성상, 안전한 투자를 지향하시기 바랍니다.

제 8 조 (트레이더캣계정 서비스의 변경 및 종료)

① 회사는 트레이더캣 서비스를 365일, 24시간 쉬지 않고 제공하기 위하여 최선의 노력을 다합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 트레이더캣 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

트레이더캣 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 트레이더캣 이용에 지장이 있는 경우
관계사와의 계약 종료, 정부의 명령/규제 등 회사의 제반 사정으로 트레이더캣 서비스를 유지할 수 없는 경우
기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

② 전항에 의한 트레이더캣 서비스 중단의 경우에는 미리 제12조에서 정한 방법으로 여러분에게 통지 내지 공지하겠습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이러한 경우에도 회사가 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하겠습니다.

③ 여러분에게 중대한 영향을 미치는 서비스의 변경 사항이나 종료는 트레이더캣에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

제 9 조 (트레이더캣계정 관리)

① 트레이더캣계정은 여러분 본인만 이용할 수 있으며, 다른 사람이 여러분의 트레이더캣계정을 이용하도록 허락할 수 없습니다. 그리고 여러분은 다른 사람이 여러분의 트레이더캣계정을 무단으로 사용할 수 없도록 직접 비밀번호를 관리하여야 합니다. 회사는 다른 사람이 여러분의 트레이더캣계정을 무단으로 사용하는 것을 막기 위하여 비밀번호 입력 및 추가적인 본인 확인 절차를 거치도록 할 수 있습니다. 만약 무단 사용이 발견된다면, 고객센터를 통하여 회사에게 알려주시기 바라며, 회사는 무단 사용을 막기 위한 방법을 여러분에게 안내하도록 하겠습니다.

② 여러분은 트레이더캣정 웹사이트 또는 개별 서비스 내 트레이더캣계정 설정 화면을 통하여 여러분의 트레이더캣계정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 트레이더캣계정 서비스의 제공 및 관리를 위해 필요한 트레이더캣계정, 전화번호, 단말기 식별번호, 기타 본인확인정보 등 일부 정보는 수정이 불가능할 수 있으며, 수정하는 경우에는 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 여러분이 이용 신청 시 알려주신 내용에 변동이 있을 때, 직접 수정하시거나 이메일, 고객센터를 통하여 회사에 알려 주시기 바랍니다.

③ 여러분이 트레이더캣계정 정보를 적시에 수정하지 않아 발생하는 문제에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 4 장 계약당사자의 의무

제 10 조 (회원의 의무)

① 여러분이 트레이더캣 서비스를 이용할 때 아래 각 호의 행위는 하여서는 안 됩니다.

이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 트레이더캣계정 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하거나, 다른 사람의 명의를 사용하거나 명의자의 허락 없이 문자메시지(SMS) 인증 등을 수행하는 행위
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위
회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
트레이더캣 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
트레이더캣 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보 또는 스팸메일(Spam Mail)을 전송하는 행위
회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
회사 또는 관계사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 E-mail발송, 댓글을 작성하는 행위
컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail, 메시지 등으로 발송하는 행위
기타 불법한 행위

② 여러분은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도·증여할 수 없으며, 담보로 제공할 수 없습니다.

③ 혹시라도 여러분이 관련 법령, 회사의 모든 약관 또는 정책을 준수하지 않는다면, 회사는 여러분의 위반행위 등을 조사할 수 있고, 여러분의 서비스 이용을 잠시 또는 계속하여 중단하거나, 재가입에 제한을 둘 수도 있습니다.

④ 본 조에서 정한 사항 및 그 밖에 트레이더캣계정 서비스의 이용에 관한 자세한 사항은 트레이더캣 운영정책 등을 참고해 주시기 바랍니다.

제 11 조 (개인정보의 보호)

여러분의 개인정보의 안전한 처리는 회사에게 있어 가장 중요한 일 중 하나입니다. 여러분의 개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 여러분이 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 법령에 의하거나 여러분이 별도로 동의하지 아니하는 한 회사가 여러분의 개인정보를 제3자에게 제공하는 일은 결코 없으므로, 안심하셔도 좋습니다. 회사가 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 기타 자세한 사항은 트레이더캣 개인정보처리방침을 참고하여 주십시오.

제 12 조 (회원에 대한 통지 및 공지)

회사는 여러분과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 여러분은 언제든지 트레이더캣 카카오톡 채널에 방문하여 의견을 개진할 수 있습니다. 서비스 이용자 전체에 대한 공지는 칠(7)일 이상 공지사항란에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 여러분에게 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 트레이더캣에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

제 13 조 (이용계약 해지)

① 여러분이 트레이더캣 이용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.

② 회사는 법령에서 정하는 기간 동안 여러분이 트레이더캣 서비스를 이용하기 위해 트레이더캣계정 로그인 혹은 접속한 기록이 없는 경우 여러분이 등록한 이메일주소, 휴대폰번호로 이메일, 문자메시지 또는 트레이더캣톡 메시지를 보내는 등 기타 유효한 수단으로 통지 후 여러분의 트레이더캣계정 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 이로 인해 트레이더캣 서비스 이용을 위한 필수적인 정보가 부족할 경우 이용계약이 해지될 수도 있습니다. 이와 관련된 보다 자세한 사항은 트레이더캣 운영정책의 트레이더캣 서비스 휴면 정책 부분을 꼭 확인하시기 바랍니다.

③ 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 여러분의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 여러분의 트레이더캣계정 정보 및 트레이더캣계정으로 이용하였던 개별 서비스 데이터는 삭제됩니다. 다만, 여러분이 개별 서비스 내에서 작성한 게시물 등 모든 데이터의 삭제와 관련한 사항은 개별 서비스의 약관에 따릅니다.

④ 이용계약이 해지된 경우라도 여러분은 다시 회사에 대하여 이용계약의 체결을 신청할 수 있습니다.

제 14 조 (손해배상)

① 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 CP(Contents Provider)가 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회사의 과실 없이 발생된 여러분의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

② 회사는 회사의 과실로 인하여 여러분이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 여러분의 손해를 배상하겠습니다. 다만 회사는 회사의 과실 없이 발생된 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 또한 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해, 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
여러분의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해 6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

제 16 조 (사용자 제작 콘텐츠)

① 사용자 제작 콘텐츠(UGC)는 사용자가 제작하여 앱에 제공하는 콘텐츠로, 일부 또는 전체 앱 사용자가 보거나 액세스할 수 있습니다.

② 회사는 불쾌한 UGC 및 사용자를 신고할 수 있는 인앱 시스템을 통해 필요한 경우 해당 UGC 및/또는 사용자에 대해 조치를 취할 수 있습니다.

③ 특정 사용자가 불쾌감을 주는 콘텐츠 혹은 행동을 하였을 경우, 다른 사용자는 이를 차단하거나 신고할 수 있습니다.

④ 회사는 주로 성적이지 않은 콘텐츠에 대한 액세스를 제공하며 성적인 콘텐츠를 적극적으로 홍보하거나 추천하지 않는 UGC 앱에 나타나는 경우 '부수적인' 것으로 간주됩니다.

제 15 조 (분쟁의 해결)

본 약관 또는 서비스는 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 여러분 간에 분쟁이 발생하면 이의 해결을 위해 성실히 협의할 것입니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 않으면 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제 5 장 유료서비스

제 16 조 (거래조건에 대한 정보의 표시)

① 회사는 다음 각호에 해당하는 사항을 해당 재화, 콘텐츠 또는 관련 게시물에 표시합니다. 1. 재화, 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간 2. 환불기준 등 서비스 이용계약의 해지방법 및 효과

② 회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우 별도로 표시하지 않을 수 있습니다.

제 17 조 (주문 및 결제)

① 회원은 회사가 제공하는 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 의하여 재화, 콘텐츠 구매를 신청합니다.

재화, 콘텐츠의 검색, 목록 열람 및 구매 대상 선택
재화, 콘텐츠 상세정보 확인
결제금액 확인, 결제수단 선택 및 결제하기 (환불규정 안내)
결제금액 재확인 및 결제

② 회원은 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다.

③ 1인당 1회 한정으로 제공되는 혜택의 경우, 서로 다른 ID에서 혜택 수령을 시도하더라도 결제수단 및 기타 개인식별정보를 이용하여 동일인으로 간주하고 혜택 제공을 차단할 수 있습니다.

④ 앱 마켓 인앱 결제의 경우 각 앱 마켓 서비스 이용 약관 정책을 따릅니다.

제 18 조 (유료서비스 이용계약의 성립 및 승낙의 제한)

① 회사가 운영하는 유료서비스 대한 이용계약은 회원 가입 시 이 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)를 하고 사용하고자 하는 유료서비스를 선택하여 결제한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회원은 유료서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 유료서비스에 대하여 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.

③ 회사와 회원간 유료서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.

④ 회원은 유료서비스 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, 회원이 이용하고자 하는 유료서비스의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 회사에 제공하여야 하며, 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지, 반영하여야 합니다.

제 19 조 (유료서비스 종류와 유료회원)

① 회사가 회원의 이용신청을 승낙한 때(신규 및 일부 서비스의 경우, 이용 신청 접수 후 사전 공지한 지정된 일자)로부터 유료서비스는 개시되며, 회사의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 서비스를 개시할 수 없는 경우에는 제5조의 방법에 따라 회원에게 사전 공지합니다.

② 회사는 회원의 이용신청이 있게 되는 경우, 그 사실을 통지하며, 회사의 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 불일치 사실을 정정 또는 수정을 요청하여야 하며, 회사는 회원의 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

③ 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다.

멤버십: 일정기간에 해당하는 요금을 선불하고 해당 기간 동안 지정된 기능을 이용하는 서비스

제 20 조 (유료서비스의 변경)

① 회원이 이미 구매/가입한 멤버십은 회사가 정한 정책에 따라 변경 신청할 경우 즉시 변경 혹은 1개월 예약 변경을 할 수 있습니다. 단, 변경하는 멤버십의 종류에 따라 회사는 변경 방법을 제한할 수 있습니다.

② 즉시 변경의 경우, 회원이 변경 요청한 멤버십으로 즉시 교체되며, 기존 구매/가입한 멤버십의 남은 기간과 변경 요청한 멤버십의 가격을 비례배분하여 이용 기간이 조정되며 새로운 결제주기가 적용 됩니다.

③ 예약 변경의 경우, 회원이 변경 요청한 달의 멤버십 이용기간이 만료되는 날까지 기존 구매/가입한 멤버십을 이용할 수 있으며, 이용기간 만료일 익일부터 변경 요청한 멤버십으로 변경 적용됩니다.

④ 애플 및 구글 IAP(In-App-Purchase)을 통해 결제되는 유료서비스의 경우 애플 및 구글 각사의 정책을 따릅니다.

⑤ 타사 계정 혹은 제휴를 통해 유료 서비스의 멤버십을 구매하여 사용하는 경우 해당 타사의 정책을 따릅니다.

제 21 조 (유료서비스 종류와 유료회원)

① 정기결제형 상품(멤버십)은 해당 유료서비스의 지속적 이용이라는 서비스 특성에 적합하도록 매월 회원이 신청한 일정한 결제수단을 통해 1개월(이하 “서비스 이용 기간”) 동안의 서비스 이용요금을 “서비스 이용 기간” 개시 전에 결제를 자동으로 진행하고, 결제한 “서비스 이용 기간” 동안 서비스를 이용하게 하는 서비스 상품으로서, 정기결제상품의 경우 회원이 정해진 절차에 따라 회사에 이용중지 의사를 밝히지 않을 경우 1개월마다 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구됩니다.

② 회사는 1개월마다 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 “서비스 이용 기간” 및 “서비스 이용 기간” 종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다.

③ 회원이 자동결제를 신청하시면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우, 유료서비스의 실제 이용 여부와 상관없이 1개월마다 지정된 결제 수단으로 자동 청구 및 결제됩니다. (최초 결제일부터 서비스 일수로 계산)

④ “정기결제” 해지로 인한 “서비스 이용 기간” 만료일은 정기결제일로부터 1개월입니다. “정기결제” 해지 시 회원은 “서비스 이용 기간”에서 이미 이용한 기간을 제외한 나머지 기간 동안 서비스를 이용할 수 있으며, 남은 “서비스 이용 기간” 만료일 후 결제가 자동으로 진행되지 않습니다.

⑤ 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다.

⑥ 결제 정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 마지막 정기결제일로부터 1개월이 지난 후 서비스 이용이 자동 정지됩니다.

⑦ 회원의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 6 장 유료서비스의 청약 철회, 해지, 정지 및 중단

제 22 조 (청약 철회 및 유료서비스 이용계약의 해제 및 해지)

① 유료회원은 해당 유료서비스(멤버십, 개별 콘텐츠, 포인트)를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

② 앱 마켓의 인앱 결제 수단 및 해지/환불 이슈 등은 각 앱 마켓 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

제 23 조 (유료서비스의 정지, 중단)

① 회사는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 유료서비스를 제공합니다.

② 회사는 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 하는 설비 점검 및 보수 시에는 서비스 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단사유, 중단 기간 등을 이 약관 제5조의 방법을 통하여 사전에 회원에게 공지하며, 다음 각 호의 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있습니다.

회원, 기타 불특정 제3자의 불법, 범죄행위로 인하여 기술적으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우
시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우
기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우

③ 회사는 제2항 각 호의 사유가 아닌 회사의 귀책사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 아래와 같이 배상합니다. 다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우는 아래 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니합니다. 또한, 각 호를 적용함에 있어 사전고지는 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 3시간 이전에 고지된 것에 한합니다.

멤버십(정액제) 서비스의 경우 가. 사업자가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지하지 않은 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 이용자의 책임있는 사유로 인하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 서비스 중지·장애시간에 포함하지 아니합니다.

사업자의 책임있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우 : 서비스 중지·장애시간의 2배를 무료로 연장
불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인해 서비스의 중지 또는 장애가 발생한 경우 : 이용자는 계약을 해제 또는 해지할 수는 없지만, 서비스의 중지 또는 장애시간만큼 무료로 이용기간을 연장 나.사업자가 서비스의 중지·장애에 대하여 사전고지한 경우에 있어서 이용자의 피해구제 등은 다음 각호에 의합니다. 다만, 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지·장애 시간에 포함하지 않는다.
1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 24시간을 초과하는 경우 : 24시간과 이를 초과한 시간의 2배의 시간만큼 이용기간을 무료로 연장
1개월을 기준으로 서비스 중지·장애시간이 24시간을 초과하지 않은 경우 : 중지·장애 시간에 해당하는 시간을 무료로 연장

개별 콘텐츠 회사는 유료서비스 하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준·범위·방법 및 절차에 관한 사항을 디지털콘텐츠 이용자 보호지침에 따라 처리합니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

공고일자 : 2021년 10월 02일
시행일자 : 2022년 11월 02일